Recuadro R-2. Acuerdo Marco Europeo sobre Digitalización (AMED):

aspectos implicados y ejemplos de medidas

Principales ámbitos de aspectos a tratar

Contenidos ocupacionales-Competencias.

Condiciones de trabajo (condiciones de empleo, conciliación de vida laboral y personal).

Condiciones de trabajo (ambiente de trabajo, seguridad y salud laboral).

Relaciones laborales.

Organización del trabajo.

Temas y medidas

Competencias digitales y seguridad del empleo

El objetivo principal es equipar a las personas trabajadoras y a las empresas con las competencias necesarias mediante estrategias de formación continua. Para ello, es un reto esencial identificar las competencias (digitales) y las adaptaciones de procesos que serán necesarias.

Ejemplos de medidas:

• Compromiso de ambas partes de cualificación y recualificación para adaptarse a los retos digitales de la empresa.

• Enfoque en la calidad y la efectividad de la formación: proveer acceso a formación relevante en función de las necesidades de competencias previamente identificadas.

Modalidades de la conexión y la desconexión digital

Se debe impulsar la participación activa de personas empleadoras y trabajadoras en garantizar un ambiente de trabajo seguro y saludable, de acuerdo al principio de prevención, en relación con el uso de dispositivos digitales de trabajo.

Ejemplos de medidas:

• Pleno respeto de las normas legales y convencionales sobre tiempo de trabajo, y de las normas sobre teletrabajo y sobre trabajo móvil, incluidas orientación e información a personas empleadoras y trabajadoras sobre su cumplimiento.

• Compromiso de crear una cultura que evite contactar fuera de los horarios de trabajo.

• Reglas claras de uso de dispositivos digitales para fines personales en horario de trabajo.

Inteligencia artificial (IA) y garantía del principio de control humano

Los interlocutores sociales deben explorar conjunta y proactivamente, en la empresa y otros niveles apropiados, el potencial de la IA para mejorar la productividad empresarial y el bienestar de sus personas trabajadoras, incluida la mejor distribución de tareas, mejorar el desarrollo de competencias y capacidades, y reducir la exposición a condiciones de trabajo peligrosas.

Ejemplos de medidas:

• Asegurar el principio de control e intervención humanos sobre el uso de la IA, evitar sesgos discriminatorios.

• Evaluaciones de riesgos que hagan segura la introducción de sistemas de IA, incluidas oportunidades de mejora de la seguridad física y psíquica de las personas.

• Cuando se utilicen sistemas de IA en la gestión de recursos humanos (contratación, promoción profesional, evaluación de desempeño, despidos), asegurar la necesaria transparencia mediante provisión de información.

Respeto de la dignidad humana y vigilancia

Los sistemas de vigilancia con tecnologías digitales y el procesamiento de datos pueden permitir mejorar las condiciones de seguridad y salud, y la eficiencia en la empresa, pero también pueden poner en riesgo la dignidad humana especialmente las técnicas de monitorización del personal.

Disponer de reglas claras y de transparencia limita el riesgo de mal uso de los datos personales. El Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) permite establecer reglas más específicas mediante la negociación colectiva.

Ejemplos de medidas:

• Vincular siempre la recogida de datos con un propósito concreto y transparente.

• Permitir a los representantes de las personas trabajadoras plantear cuestiones relativas a datos, consentimiento, vigilancia y protección de la privacidad.

Fuente: síntesis de elaboración propia.